Conceitos básicos; O que é o MConf; Algumas características; Oferta do serviço; Vantagem de adotar o MConf; Principais diferenças entre o MConf e o Adobe Connect; Conceitos básicos de uma conferência web; Definição de conferência web; Comunidades; Salas de conferência; Chaves de acesso da sala de conferência web; Forma de acesso a uma sala de conferência web; Tipos de usuário de conferência web; Requisitos de uso; Requisitos de software; Requisitos de banda; Acesso ao serviço; Acesso federado usando a comunidade acadêmica federada (CAFe); Criar comunidade; Download de arquivos gravados; Acesso local não federado; Acesso com ativação do microfone; Ferramentas do Sistema MConf; Ajuste de volume de microfone; Ativando imagem; Gravando um evento; O ambiente ou sala virtual e suas divisões.