1. Reconhecer as competências comportamentais essenciais para uma liderança inovadora, inclusiva e humanizada; 2. Aplicar técnicas de feedback construtivo, comunicação não violenta e escuta generativa; 3. Promover a autonomia, o reconhecimento e o engajamento da equipe; 4. Aplicar técnicas eficazes de colaboração, organização, gestão do tempo e do conhecimento para gestão de projetos e equipes;