Competência:

A Divisão de Apoio Operacional (DIVAO) é responsável pelo apoio às demais Divisões da DIRAP para tratativas aos processos de maior complexidade ou que se caracterizam como não rotineiros; estudo e acompanhamento das atualizações da legislação de pessoal; atendimento às solicitações de auditoria interna, do Tribunal de Contas da União e da Controladoria Geral da União; mapeamento e estudo de melhorias dos processos da Diretoria e condução dos trabalhos de Gestão de Riscos; acompanhamento e atualização dos assuntos da DIRAP no Manual do Servidor na página da PROGEP; tratamento de rejeições apontadas no Sistema e-Social e lançamento no mesmo das remunerações extra-SIAPE dos médicos residentes; e análise das solicitações de Alteração de Data de Ingresso no Serviço Público.