Técnicas de Negociação
Proporcionar ao participante do curso os conhecimentos básicos do processo de negociação, a fim de que possa interagir com outras pessoas e organizações na busca de soluções para os problemas organizacionais.
Método da negociação baseada em princípios - 1a parte: A importância da negociação nas organizações; Separar as pessoas do problema; Concentre-se nos interesses, não nas posições; Atividade 1: Estudo de caso.
Método da negociação baseada em princípios - 2a parte: Insistir em critérios objetivos; Criar opções de acordo; Atividade 2: Simulação de negociação.
Comportamento e poder nas negociação: Comportamento dos negociadores; Melhor alternativa à negociação de um acordo (MAANA); Atividade 3: Simulação de negociação competitiva.
Aspectos éticos da negociação: Táticas de negociação; Ética em negociação; Atividade 4: Estudo de caso.
Como lidar com pessoas na negociação: Intermediários; Conflitos na negociação; Exercício sobre conflito em negociação.
Profº Luiz Carlos Padrão
Anexo | Tamanho |
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Lista de servidores participantes | 89.24 KB |