- Apresentar aos servidores da UFU uma ferramenta para resolução de conflitos e para a melhoria dos relacionamentos na instituição e fora dela.

- Treinar uma nova forma de comunicação, mais genuína, que permita expressar-se com o máximo de honestidade, mas de uma maneira que permita uma conexão mais verdadeira com os outros.

- Desenvolver a capacidade de: observar seus julgamentos sobre as coisas e as pessoas; identificar os próprios sentimentos e necessidades; oferecer empatia aos outros e a si mesmo; cultivar relacionamentos mais verdadeiros que cuidem de si e dos outros.