Abordar, de forma prática, a dinâmica das relações interpessoais e profissionais no ambiente de trabalho, compartilhar princípios e ferramentas e técnicas de comunicação e compartilhar metodologias e técnicas empregadas na mediação e solução de conflitos. 

• Apresentar aos servidores da UFU uma ferramenta para resolução de conflitos e para a melhoria dos relacionamentos na instituição.

• Treinar uma nova forma de comunicação, mais genuína, que permita expressar-se com o máximo de honestidade, mas de uma maneira que permita uma conexão mais verdadeira com os outros.

• Identificar aspectos e características do assédio moral (intencional ou não);

Oferecer aos servidores da UFU - Campus Patos de Minas - capacidade técnica para aprimoramento de sua forma de relacionamento e comunicação, para que possam desenvolver as suas atividades com maior eficiência e com benefícios para os servidores, para o cidadão e para a Instituição.

Oferecer aos servidores da UFU capacidade técnica para aprimoramento de sua forma de relacionamento e comunicação, para que possam desenvolver as suas atividades com maior eficiência e com benefícios para os servidores, para o cidadão e para a Instituição.

Desenvolver habilidades comportamentais de comunicação pessoal e de relacionamento interpessoal voltadas ao trabalho em equipe, ao comprometimento organizacional e à realização pessoal.

Oferecer aos servidores da UFU capacidade técnica para aprimoramento de sua forma de relacionamento, para que possam desenvolver as suas atividades com maior eficiência e com benefícios para os servidores, para o cidadão e para a Instituição.

Oferecer aos servidores da UFU, em especial, os que atuam no atendimento aos públicos internos e externos, capacidade técnica para aprimoramento de sua forma de atuação para que possam desenvolver as suas atividades com maior eficiência, com benefícios significativos para o Usuário/Cidadão, para o funcionário e para a Instituição.