- Orientar gestores sobre como identificar e abordar servidor(a) com problemas relacionados ao uso, abuso e dependência de álcool e outras drogas.

Preparar e realizar resolução de conflitos organizacionais distributiva e integrativa;

Desenvolver habilidades relacionadas à resolução de conflitos organizacionais;

Utilizar o método de resolução de conflitos organizacionais baseado em princípios;

Aplicar métodos e técnicas para solucionar conflitos organizacionais em condições e cenários específicos.

- Capacitar os gestores da instituição quanto à legislação e procedimentos vigentes para a realização da avaliação individual de desempenho dos técnicos que integram sua equipe.

Entender o que a negociação e sua importância.

Conhecer estilos de negociação.

Compreender algumas técnicas de autoconhecimento para negociadores.

Colocar em prática técnicas de negociação e comunicação

Apresentar aos participantes os instrumentos (conceitos e ferramentas básicas) necessários para que eles possam atuar e participar efetivamente em projetos, contribuindo para a melhoria do seu gerenciamento e para o alcance dos resultados almejados.

Proporcionar ao gestor da UFU conhecimento sobre as rotinas, a estrutura organizacional e os procedimentos da UFU, bem como promover interação entre os participantes e oferecer ferramentas e subsídios para que os gestores possam racionalizar e otimizar processos e recursos, garantindo o bom andamento dos processos da UFU, com humanização nas relações interpessoais.